스포클립은 체육시설 운영자를 위한 영상 하이라이트·회원관리 서비스입니다. 이 방침은 스포클립이 운영하는 서비스와, 시설 운영자의 인스타그램 계정에 연결되는 스포클립 인스타그램 메시지 응대 기능에 함께 적용됩니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 인스타그램 메시지 | 메시지 본문, 보낸 사람의 인스타그램 계정 식별자(숫자 ID), 메시지 식별자, 보낸 시각 | Meta(Instagram) 공식 Messaging API 웹훅 |
| 인스타그램 댓글 | 시설 운영자의 게시물에 달린 댓글 본문, 댓글 작성자의 인스타그램 계정 식별자·사용자명, 댓글 식별자, 작성 시각 | Meta(Instagram) 공식 웹훅 — 시설 운영자가 「댓글 → DM」 기능을 켜지 않았거나 정해 둔 키워드가 없는 댓글은 저장하지 않습니다 |
| 연결 정보 | 연결한 인스타그램 계정 ID·사용자명, 접근 토큰 | 시설 운영자의 연결(로그인) 동의 시 |
| 회원·이용 정보 | 시설 운영자가 입력한 회원 이름·연락처·이용권 등 | 운영자 직접 입력 |
| 영상 | 시설에 설치된 카메라의 녹화 영상 및 하이라이트 클립 | 시설 내 촬영 |
| 음성 | 운영자가 음성 비서에게 말한 음성 녹음 및 그 인식 결과(텍스트) | 운영자가 앱·웹 화면에서 마이크 버튼을 눌러 직접 말할 때만 |
| 앱 계정 정보 | 구글 로그인 이메일 주소, 알림 발송용 기기 토큰 | 운영자의 앱 로그인·알림 허용 시 |
음성에 관하여 — 음성 비서는 운영자가 마이크 버튼을 눌러 말할 때만 녹음하며, 평상시에 듣고 있지 않습니다. 녹음은 명령을 알아듣기 위해 서버로 전송·처리되며, 처리가 끝나면 지체 없이 파기합니다. 광고나 프로필 분석에 사용하지 않습니다.
메시지를 보낸 분의 실명·전화번호·이메일은 수집하지 않습니다. 다만 대화 중 본인이 직접 적어 보낸 내용은 메시지 본문에 포함되어 저장됩니다.
수집한 메시지를 광고 전송이나 프로필 분석에 쓰지 않으며, 판매하지 않습니다.
수집한 정보는 위 목적을 달성할 때까지 보관하고, 목적이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 삭제를 요청하시면 확인 후 해당 정보를 삭제합니다(아래 5·6항).
영상은 시설 운영 목적상 짧은 기간만 두고 순차적으로 자동 삭제됩니다.
서비스 운영을 위해 아래 사업자에 처리를 위탁합니다. 각 사업자의 서버가 국외에 있어 해당 범위에서 정보가 국외로 이전됩니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전되는 항목 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (미국 등) | 서버·데이터베이스·파일 저장 | 위 1항 전체 |
| Meta Platforms, Inc. (미국 등) | 인스타그램 메시지·댓글 송수신 | 메시지·댓글 본문·계정 식별자 |
| Anthropic, PBC / OpenAI, L.L.C. (미국) | 문의 자동 응답 문장 생성 | 응답 생성에 필요한 문의 본문 |
| Amazon Web Services, Inc. (미국 등) | 안내 메일 발송 | 수신 이메일 주소 |
AI 응답 생성에 쓰인 내용은 해당 사업자의 모델 학습에 사용되지 않는 조건으로 처리합니다.
본인의 정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 인스타그램으로 문의하신 경우, 해당 대화의 삭제를 요청하실 수 있습니다.
인스타그램 계정에서 스포클립의 접근 권한을 직접 끊으실 수도 있습니다 (인스타그램 → 설정 → 앱 및 웹사이트).
삭제 전용 안내는 스포클립 데이터 삭제 요청 페이지에 정리해 두었습니다.
만 14세 미만 아동의 정보는 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않습니다. 시설 이용 아동의 영상은 시설 운영자가 보호자 동의를 받아 이용합니다.
개인정보 보호 문의: clips@spoclipai.com
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