꼭 확인해 주세요

· 스포클립은 클럽 내 지정된 촬영구역(스포존)에서 회원의 운동 영상을 촬영합니다. 서비스 이용은 촬영 및 초상 녹화에 대한 동의를 전제로 합니다. (제5조) · 스포존에서는 화각 내 다른 이용자가 배경으로 함께 촬영될 수 있습니다. 다만 회사는 영상 속 얼굴을 전원 가린 상태를 기본값으로 하고 본인만 해제합니다. (제5조의2, 제11조의3) · "내 얼굴 빼주세요" 요청은 접수 후 24시간 내 열람 차단, 48시간 내 삭제·마스킹됩니다. 회원이 아니어도 요청할 수 있습니다. (제13조의2) · 공개 아카이브는 저해상도 + 전원 마스킹 상태로만 노출되며, 본인 해제본에서도 다른 사람의 얼굴은 계속 가려집니다. 회원도 제3자가 식별되는 영상을 공표해서는 안 됩니다. (제8조의2) · 원본 영상은 촬영 종료 후 48시간 이내에 자동 삭제되므로, 필요한 영상은 기간 내에 저장해 주세요. (제8조) · 시스템으로 생성·가공된 콘텐츠의 지식재산권은 회사에 귀속되며, 회원은 자신의 초상권 등 인격권을 그대로 보유합니다. (제11조) · 클럽 운영자는 회사의 대리인이 아닌 독립된 사업자입니다. (제6조, 제9조)

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 스포클립에이아이(이하 "회사")가 제공하는 AI 기반 스포츠 영상 촬영·분석 서비스(앱, 웹, 관련 시스템 일체, 이하 "서비스")의 이용조건, 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. ① "회원": 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하고 서비스 이용계약을 체결한 자 ② "클럽(시설)": 회사의 AI 카메라, 호크 본체, 관련 소프트웨어 등(이하 "시스템")이 설치·연동되어 서비스가 제공되는 체육시설·업장 ③ "클럽 운영자(업주/관리자)": 클럽을 소유·운영·관리하는 자로서, 회사와 별도의 시스템 운영 계약을 체결한 자 ④ "촬영구역(스포존, SpoZone)": 클럽 내에서 시스템에 의해 영상 촬영이 이루어질 수 있는 구역으로, 회사와 클럽 운영자가 협의하여 확정한 구역 ⑤ "일반 녹화": 회원 또는 클럽 관계자가 필요 시 직접 녹화 기능을 실행하여 영상을 생성·확인·공유하는 방식 ⑥ "자동 녹화": 회사가 클럽 운영자와 사전 협의된 스케줄에 따라 자동으로 녹화를 실행하고, 영상 접근 권한을 클럽 운영자가 지정한 계정으로 제공하는 방식 ⑦ "예약": 회원이 촬영 또는 서비스 이용을 위하여 일정(시간/코트 등)을 신청·확정하는 행위(자동 녹화 스케줄 포함) ⑧ "원본영상": 촬영구역에서 생성되는 촬영 원본 데이터 ⑨ "콘텐츠": 원본영상, 편집·가공본(하이라이트/콕 클립/리포트 포함), 링크·토큰, AI 분석 결과, 메타데이터 등 서비스에서 생성·제공되는 자료 일체 ⑩ "콕(COK) 클립": 시스템이 자동으로 생성하는 하이라이트 영상 클립 ⑪ "리워드(골드)": 서비스 내 활동에 따라 회원에게 부여되는 포인트·혜택 ⑫ "멤버십": 무료(Free) 및 유료(Plus 등) 등급으로 구분되는 서비스 이용 등급

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다. ② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내 공지사항에 적용일자 7일 전(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 적용일 전일까지 공지합니다. ④ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다. 공지일로부터 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않은 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 체결)

① 이용계약은 회원이 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하고, 가입절차를 완료한 때 성립합니다. ② 회사는 부정 이용 방지 등을 위하여 본인확인(휴대전화 인증, 소셜 로그인 등)을 요구할 수 있습니다. ③ 회사는 다음의 경우 가입 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 가. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우 나. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 약관·법령을 위반한 경우 다. 이전에 회사로부터 이용자격을 상실한 적이 있는 경우(회사의 재승인을 얻은 경우 제외) 라. 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입한 경우 마. 기타 회사가 합리적으로 필요하다고 판단하는 경우

제2장 핵심 동의 사항

제5조 (촬영 및 얼굴·초상 녹화에 대한 필수 동의)

회원은 다음 행위 중 하나를 하는 즉시, 촬영구역(스포존) 내에서의 촬영 및 초상(얼굴·신체 포함) 녹화에 명시적으로 동의한 것으로 봅니다. 가. 서비스에서 촬영 예약(예약 신청/확정)을 생성하거나 자동 녹화 스케줄에 포함되는 예약을 확정하는 행위 나. 촬영구역에 입장하거나 촬영이 진행되는 코트/구역을 이용하는 행위 다. 클럽에 설치된 태블릿/기기에서 녹화 시작 버튼을 누르거나, 본인 스마트기기로 예약 신청 후 촬영 결과를 열람·공유하는 행위 본 동의에 따라 회원의 얼굴·신체 초상이 영상으로 촬영·기록·저장·전송·열람·공유·분석·편집될 수 있습니다. 동의하지 않는 경우 예약 및 서비스 이용이 불가하며, 촬영을 원하지 않는 경우 촬영구역 이용을 즉시 중단하고 클럽 운영자·스태프와 상의하여야 합니다.

제5조의2 (촬영구역 내 제3자 노출에 대한 인지 및 동의)

스포존 내에서는 카메라 화각 내의 모든 영상이 촬영되며, 다수 인원이 동시에 촬영될 수 있습니다. 이에 따라 ① 다른 이용자의 모습이 배경으로 포함될 수 있으며, 이는 촬영구역의 특성상 불가피한 사항입니다. ② 회원은 본인의 모습이 다른 회원의 영상에 배경으로 포함될 수 있음을 인지하고 동의합니다. ③ 회사는 안내문과 앱 내 동의 절차를 통해 이용자에게 사전 고지합니다.

제5조의3 (촬영 거부권 및 마스킹 요청권)

제5조 및 제5조의2의 동의에도 불구하고, 회원 및 제3자는 다음의 권리를 언제든지 행사할 수 있습니다. 회사는 이를 회원의 기본적 권리로 보장합니다. ① 촬영 거부권: 촬영을 원하지 않는 경우 클럽 현장 또는 고객센터를 통해 촬영 거부 의사를 등록할 수 있으며, 등록된 경우 해당 시간대의 영상은 전원 마스킹 상태로 유지되거나 생성되지 않습니다. ② 마스킹·삭제 요청권: 이미 생성된 영상에 대하여 본인의 얼굴 마스킹 또는 영상 삭제를 요청할 수 있습니다. 처리 기한은 제13조의2에 따릅니다. ③ 불이익 금지: 촬영 거부 또는 마스킹 요청을 이유로 서비스 이용 및 클럽 시설 이용에 불이익을 받지 않습니다. 다만 촬영을 전제로 한 서비스(하이라이트 생성 등)의 이용은 제한될 수 있습니다. ④ 비회원의 권리: 회원이 아닌 방문자, 영상에 배경으로 포함된 제3자도 본 조의 권리를 동일하게 행사할 수 있습니다. ⑤ 미성년자: 만 14세 미만 이용자의 경우 법정대리인이 본 조의 권리를 행사할 수 있습니다.

제6조 (클럽 운영자와의 사전 논의 및 클럽 규정 준수)

① 회원은 서비스 이용 전 반드시 클럽 운영자와 사전 논의·허가(또는 규정 확인)를 완료하여야 합니다. ② 클럽 이용규칙, 촬영구역 운영정책, 안전수칙 및 스태프 안내를 준수하여야 하며, 위반으로 인한 불이익은 전적으로 회원에게 귀속됩니다. ③ 클럽 운영자의 요청이나 클럽 규정에 따라 촬영·이용이 제한·중단될 수 있으며, 이에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다. ④ 클럽 운영자는 회사의 대리인, 피용자, 파트너 또는 합작투자자가 아니며, 회사는 클럽 운영자의 행위에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제3장 서비스 운영 및 관리

제7조 (서비스의 제공)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다. ① 촬영구역(스포존) 영상 촬영 (일반 녹화 / 자동 녹화) ② 하이라이트·콕(COK) 클립 자동 생성 ③ AI 영상 분석 리포트 제공 ④ 콘텐츠 열람 및 공유 링크 제공 ⑤ 리워드(골드) 시스템 운영 ⑥ 멤버십(무료/유료) 기반 차등 서비스 ⑦ 기타 회사가 개발·제공하는 부가 서비스 자동 녹화 모드에서는 촬영 영상의 접근 권한(URL/토큰 등)이 클럽 운영자 측에 제공될 수 있으며, 회원은 이에 동의합니다. 제공 이후의 클럽 운영자에 의한 처리는 클럽 운영자의 책임입니다.

제7조의2 (서비스의 변경 및 중단)

① 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경 시 30일 전에 공지합니다. ② 회사는 다음의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 가. 시스템 정기점검, 증설, 교체, 이전 등 나. 천재지변, 전쟁, 전염병, 정전, 통신 장애 등 불가항력 다. 서비스 설비의 장애 또는 이용 폭주 라. 클럽 시설 사정(휴무, 영업정지, 시설 이전 등) ③ 서비스 중단으로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제8조 (원본영상 삭제 및 보관)

① 원본영상은 촬영 종료 시점부터 48시간 이내 회사 서버에서 자동 삭제됩니다(복구 불가). ② 편집·가공본(하이라이트/콕 클립/리포트 등)의 보관기간은 서비스 정책에 따르며, 변경 시 적용일 최소 14일 전에 공지합니다. ③ 회원은 보관기간 내에 필요한 콘텐츠를 별도 저장하여야 하며, 보관기간 경과 후 삭제된 콘텐츠에 대하여 회사는 복구 의무를 부담하지 않습니다.

제8조의2 (영상의 공표 통제 및 공유 규칙)

[중요] 초상권 침해는 촬영 행위보다 "공표"에 의하여, 그리고 그 공표물에서 개인이 식별 가능할 때 성립합니다. 회사는 공개와 보호를 양립시키기 위하여 다음의 2단 구조를 운영합니다. 구분 | 공개 범위 | 초상 보호 조치 ① 공개 아카이브 | 클럽이 공개에 동의한 경우, 앱을 통해 열람·다운로드 가능 | 저해상도 변환 + 전 프레임 전원 얼굴 마스킹. 개인 식별이 불가능한 상태로만 공개됩니다 ② 본인 해제본 | 본인 확인(예약·킵 신호·결제)을 거친 회원 본인에게만 제공 | 만료 시한이 있는 비공개 링크. 본인 얼굴만 해제되고 제3자는 마스킹 유지 ① 식별 불가 공개 원칙: 공개 아카이브에 노출되는 영상은 예외 없이 제11조의3의 마스킹 처리가 완료된 것이어야 합니다. 마스킹이 완료되지 않은 영상은 어떠한 경우에도 공개되지 않습니다. ② 해제 범위의 제한: 마스킹 해제는 요청자 본인에 한하며, 해제본에서도 제3자의 얼굴은 마스킹 상태를 유지합니다. 즉 어떠한 이용자도 타인의 얼굴이 식별되는 영상을 취득할 수 없습니다. ③ 공개 거부권: 회원은 자신의 영상이 공개 아카이브에 노출되는 것을 언제든지 거부할 수 있으며, 거부를 이유로 불이익을 받지 않습니다. ④ 자동 업로드 금지: 회사는 회원의 영상을 SNS·유튜브 등 외부 플랫폼에 자동으로 업로드하지 않습니다. 배포 영상에는 유출 추적을 위한 워터마크가 삽입됩니다. ⑤ 회원의 의무: 회원은 마스킹이 해제된 자신의 영상을 공유·게시하는 경우, 영상에 식별 가능한 제3자가 포함되어 있지 않은지 반드시 확인하여야 합니다. 제3자가 식별 가능한 상태로 포함된 영상을 그 제3자의 동의 없이 공표하여서는 안 됩니다. ⑥ 미성년자: 미성년자가 등장하는 영상을 공표하려면 해당 미성년자의 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. ⑦ 클럽 운영자의 활용 제한: 클럽 운영자가 마스킹이 해제된 영상을 홍보·모집 등에 사용하려면 등장하는 식별 가능한 모든 인물의 사전 서면 동의를 받아야 하며, 이는 회사와 클럽 운영자 간 계약상 의무입니다. 이를 위반한 공표에 대하여는 해당 클럽 운영자가 책임을 부담합니다. ⑧ 우선 비공개 원칙: 제3자로부터 이의가 제기된 영상에 대하여 회사는 위법 여부의 판단에 앞서 우선 비공개 조치한 후 검토합니다. 회원은 이 조치에 이의를 제기할 수 있으나, 조치 자체를 이유로 회사에 손해배상을 청구할 수 없습니다. ⑨ 위반의 효과: 본 조를 위반하여 제3자의 초상권을 침해한 회원은 제17조에 따라 회사를 면책하고 손해를 배상하여야 하며, 회사는 제10조에 따른 이용 제한 조치를 할 수 있습니다.

제8조의3 (얼굴인식 출결 등 생체정보의 처리)

일부 클럽에서 제공되는 얼굴인식 출결 기능은 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보 처리에 해당하므로 다음의 특칙을 적용합니다. ① 다른 동의와 분리된 별도의 동의를 한 회원에 한하여 적용되며, 만 14세 미만은 법정대리인의 동의를 받습니다. ② 회사는 얼굴 원본 이미지를 저장하지 않고, 복원이 불가능하도록 변환·암호화된 특징값(템플릿)만을 보관합니다. ③ 동의하지 않는 회원에게는 QR·NFC·수기 출결 등 대체 인증수단이 제공되며, 동의하지 않음을 이유로 불이익을 받지 않습니다. ④ 출결용 템플릿은 출결 확인 목적 외에 영상 내 인물 식별, 마케팅, AI 학습 등 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다. ⑤ 회원 탈퇴, 동의 철회 또는 해당 클럽과의 계약 종료 시 템플릿은 지체 없이 파기됩니다.

제9조 (클럽 운영자의 의무 및 책임)

① 클럽 운영자는 회사의 대리인이나 피용자가 아니며, 독립된 사업자로서 자신의 시설 운영에 대한 전적인 책임을 부담합니다. ② 클럽 운영자는 회원으로부터 촬영에 관한 유효한 사전 동의를 받을 현장 안내 의무가 있으며, 이를 이행하지 않아 발생한 분쟁에 대하여 1차적 책임을 부담합니다. ③ 시스템(AI 카메라, 호크 본체 등)의 소유권은 회사에 있으며, 클럽 운영자는 선량한 관리자의 주의의무로 시스템을 관리하여야 합니다. ④ 클럽 운영자가 시스템을 무단으로 이동, 변경, 해체, 훼손하는 경우 회사는 손해배상을 청구할 수 있습니다. ⑤ 클럽 운영자는 회사와의 계약에 따라 다음의 현장 의무를 부담합니다. 회원은 클럽 현장에서 이 사항이 이행되지 않는 경우 회사 고객센터에 신고할 수 있습니다. 가. 촬영 안내문의 상시 게시 및 훼손 시 재부착 나. 신규 회원 등록 시 촬영 동의 절차 안내 다. 촬영 거부 의사 및 삭제 요청의 24시간 이내 회사 전달 라. 얼굴인식 출결에 대한 별도 동의 확보 및 대체 인증수단 상시 제공 마. 영상의 홍보 활용 시 등장 인물 전원의 사전 서면 동의 확보 ⑥ 클럽 운영자가 제⑤항의 의무를 이행하지 않아 회원 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 그 책임은 클럽 운영자가 1차적으로 부담하며, 회사는 클럽 운영자에게 구상할 수 있습니다.

제4장 권리와 의무

제10조 (회원의 의무 및 금지행위)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. ① 제3자의 초상권·개인정보·명예·저작권 기타 권리를 침해하는 행위 ② 동의 없이 제3자를 식별할 수 있는 영상을 공유·유포하는 행위 ③ 회사의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 무단 복제·배포·전송·판매·대여하는 행위 ④ 타인의 계정을 도용하거나 타인의 콘텐츠에 무단 접근하는 행위 ⑤ 서비스의 보안을 침해하거나 시스템에 과부하를 유발하는 행위(해킹, 리버스 엔지니어링, 스크래핑, 크롤링, API 무단 호출 등) ⑥ 자동화된 수단(봇, 스크립트 등)을 이용하여 서비스에 접근하거나 데이터를 수집하는 행위 ⑦ 회사의 사전 동의 없이 서비스를 이용하여 영리 목적의 광고·홍보 활동을 하는 행위 ⑧ 리워드 시스템을 부정 이용(다중 계정, 자동화 등)하는 행위 ⑨ 클럽 운영자 또는 스태프의 정당한 요청을 거부하는 행위 ⑩ 위법하거나 공서양속에 반하는 콘텐츠를 생성·유포하는 행위 ⑪ 서비스의 워터마크, 디지털 서명, 접근제어 장치를 제거·변경·우회하는 행위 ⑫ 마스킹 처리된 영상의 마스킹을 해제·복원하려 시도하거나, 이를 위한 기술적 수단을 이용하는 행위 ⑬ 제3자가 식별 가능한 상태로 포함된 영상을 그 제3자의 동의 없이 SNS 등에 공표하는 행위 ⑭ 촬영 거부 의사를 표시한 사람을 촬영하도록 유도하거나, 그 영상을 요구하는 행위 ⑮ 기타 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해하는 행위 위반 시 회사는 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 서비스 이용 제한, 콘텐츠 차단·삭제, 계정 일시정지 또는 영구정지, 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있으며, 이로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다. 특히 제⑬호 및 제⑭호 위반은 즉시 계정 정지 사유로 합니다.

제11조 (콘텐츠 및 지식재산권)

[중요] 본 조는 콘텐츠 소유권에 관한 핵심 규정입니다. ① 회원은 자신의 초상권 등 인격권을 보유합니다. ② 시스템을 통해 생성·편집·분석·가공된 모든 콘텐츠(2차적 저작물 포함)의 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이는 시스템의 무상 제공(클럽에 대한)에 따른 것으로, 회원은 서비스 가입 시 이에 동의합니다. ③ 회원은 서비스 내에서 제공되는 기능의 범위 내에서 콘텐츠를 이용(열람, 다운로드, 공유 링크 생성, 개인적·비영리적 SNS 게시 등)할 수 있습니다. ④ 회사의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 상업적으로 이용(판매, 광고, 방송, 2차 창작물 제작 등)하는 것은 금지됩니다. ⑤ 회사의 서비스명(SPOCLIP, 스포클립), 로고, 시스템 명칭(스포존/SpoZone, 콕/COK, 호크/HAWK, 킵/KEEP), UI/UX 디자인 등에 대한 상표권 및 저작권은 회사에 귀속됩니다. ⑥ 회원이 서비스 내에서 작성한 리뷰, 댓글, 피드백 등의 사용자 생성 콘텐츠에 대하여, 회원은 회사에 서비스 운영·홍보·개선 목적의 비독점적·무상·전세계적·영구적 이용 라이선스를 부여합니다.

제11조의2 (AI 데이터 활용 및 비식별 처리)

① 회사는 서비스 품질 개선 및 AI 기술 연구·개발을 위하여 회원의 영상 데이터를 비식별 처리한 후 활용할 수 있습니다. ② 비식별 처리란 개인을 알아볼 수 없도록 데이터를 변환(얼굴 블러, 배경 제거, 동작 데이터 추출 등)하는 것을 의미합니다. ③ 비식별 처리된 데이터는 개인정보에 해당하지 않으며, 회사는 이를 AI 모델 학습, 알고리즘 개선, 학술 연구 등에 활용할 수 있습니다. ④ 회원은 AI 데이터 활용에 대한 별도 동의를 거부할 권리가 있으며, 거부 시에도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

제11조의3 (초상권 보호를 위한 기술적 조치)

회사는 제11조의 지식재산권 귀속에도 불구하고, 영상에 등장하는 개인의 초상권 보호를 위하여 다음의 기술적 조치를 적용합니다. 본 조 및 제8조의2는 제11조에 우선합니다. ① 기본 마스킹(fail-closed): 생성되는 영상의 얼굴을 자동 검출하여 전원 마스킹한 상태를 기본값으로 하며, 검출 신뢰도가 낮거나 판단이 불확실한 경우에는 가리는 쪽을 선택합니다. ② 본인 해제: 마스킹 해제는 촬영을 예약한 회원 본인 또는 킵(KEEP) 신호로 특정된 본인에 한합니다. 본인 확인 신호가 없는 영상은 전원 마스킹 상태를 유지합니다. ③ 폴백 처리: 얼굴이 후면·측면 등으로 검출되지 않는 경우 인물 영역 상단부를 일괄 마스킹합니다. ④ 얼굴 데이터베이스 불사용: 회사는 영상 내 인물의 신원 특정을 위한 얼굴 인식 데이터베이스를 구축·운용하지 않습니다. 영상 처리에 사용되는 것은 신원을 특정하지 않고 즉시 폐기되는 얼굴 "검출"에 한합니다. ⑤ 처리 로그: 영상별 마스킹 처리 이력(일시, 건수, 해제 근거, 출력물 해시)을 3년간 보관하며, 회원은 자신과 관련된 처리 이력의 확인을 요청할 수 있습니다. ⑥ 회사는 본 조의 기술적 조치에 대하여 상업적으로 합당한 수준의 정확도를 확보하기 위해 노력하나, 100%의 검출·마스킹을 보증하지는 않습니다. 마스킹이 누락된 영상을 발견한 경우 제13조의2에 따라 즉시 신고할 수 있으며, 회사는 동일한 기한 내에 처리합니다.

제12조 (유료 서비스 및 결제)

① 회사는 무료(Free) 및 유료(Plus 등) 멤버십을 제공하며, 각 등급별 이용 가능 기능은 서비스 내에서 안내합니다. ② 유료 서비스의 이용요금, 결제방법, 결제주기 등은 서비스 내 별도 안내에 따릅니다. ③ 회원은 결제 시 정확한 결제정보를 제공하여야 하며, 결제정보의 부정확으로 인한 불이익은 회원이 부담합니다. ④ 유료 서비스의 청약철회·환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 회사의 환불 정책에 따릅니다. ⑤ 리워드(골드)는 현금으로 환급되지 않으며, 부정 이용(다중 계정, 자동화 등) 적발 시 회사는 리워드를 회수하고 이용을 제한할 수 있습니다. ⑥ 리워드의 유효기간, 사용조건, 소멸 정책은 서비스 내 별도 정책을 따르며, 회사는 운영상 필요에 따라 이를 변경할 수 있습니다(30일 전 공지).

제13조 (권리침해 신고 및 조치)

① 자신의 권리(초상권, 저작권, 개인정보 등)가 침해된 콘텐츠가 서비스 내에서 유통되고 있음을 발견한 권리자는 회사에 서면, 전자우편 또는 앱 내 신고 기능을 통해 신고할 수 있습니다. ② 회사는 신고 접수 후 합리적 기간 내에 해당 콘텐츠의 열람 제한, 공유 링크 차단, 삭제 등 필요한 조치를 취합니다. ③ 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령에 따른 임시조치 등의 절차를 성실히 이행합니다.

제13조의2 (영상 삭제·마스킹 요청의 처리 기한)

회사는 초상권 관련 요청에 대하여 다음의 기한을 준수합니다. 본 조는 회사가 회원 및 제3자에게 부담하는 확약입니다. 단계 | 처리 기한 | 내용 접수 | 상시 | 앱 내 "내 영상 삭제 요청" 버튼, 고객센터(전화·이메일), 클럽 현장 접수 1차 조치 | 접수 후 24시간 이내 | 해당 영상 및 공유 링크의 열람 즉시 차단 2차 조치 | 접수 후 48시간 이내 | 영상 삭제 또는 해당 인물 마스킹 처리 완료 결과 통지 | 처리 완료 후 지체 없이 | 신청인에게 처리 결과 통지 기록 보관 | 3년 | 접수·조치·통지 이력 보관 ① 회원이 아닌 방문자, 영상에 배경으로 포함된 제3자도 본인 확인 절차를 거쳐 동일하게 요청할 수 있습니다. ② 회사는 위법 여부의 판단에 앞서 우선 비공개 조치한 후 검토합니다. 삭제 요청에 응하는 것이 위법성의 인정을 의미하지는 않습니다. ③ 클럽 현장에서 접수된 요청은 클럽 운영자가 24시간 이내에 회사에 전달하도록 계약상 의무화되어 있으며, 전달 지연으로 기한이 도과한 경우의 책임은 클럽 운영자가 부담합니다. ④ 법령상 보존 의무가 있거나 다른 이용자의 권리를 침해할 우려가 있는 등 즉시 삭제가 곤란한 경우에는 그 사유를 통지하고 열람 차단 등 대체 조치를 취합니다.

제5장 계정 관리 및 탈퇴

제14조 (계정 관리)

① 회원은 자신의 계정정보(ID, 비밀번호 등)를 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다. ② 회원은 계정정보의 도용 또는 무단 사용 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다. ③ 계정정보의 관리 소홀 또는 통지 지연으로 인한 손해는 회원이 부담합니다.

제15조 (이용계약 해지 및 탈퇴)

① 회원은 언제든지 앱 내 설정 또는 고객센터를 통해 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다. ② 탈퇴 시 회원의 개인정보 및 콘텐츠는 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다. ③ 탈퇴 후에도 회원이 서비스 이용 중 생성한 콘텐츠에 대한 회사의 지식재산권(제11조)은 영향을 받지 않습니다. ④ 유료 멤버십 이용 중 탈퇴 시 잔여 이용기간에 대한 환불은 회사의 환불 정책에 따릅니다. ⑤ 회사는 다음의 경우 회원에게 사전 통지(7일) 후 이용계약을 해지할 수 있습니다(긴급한 경우 즉시 해지 후 사후 통지). 가. 제10조의 금지행위를 위반한 경우 나. 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 휴면 계정의 경우(30일 전 사전 안내 후) 다. 기타 본 약관을 중대하게 위반한 경우

제6장 손해배상 및 면책

제16조 (책임 제한)

① 회사는 다음의 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 가. 천재지변, 전쟁, 전염병, 정전, 화재, 통신 장애, 해킹 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 불가항력 나. 클럽 시설·설비의 장애, 클럽 운영자의 귀책사유 다. 회원의 귀책사유(동의 미확보, 불법 유포, 계정정보 관리 소홀 등) 라. 회원과 클럽 운영자·제3자 간의 분쟁 마. 회원이 서비스를 통해 기대하는 이익의 미실현 또는 서비스 이용으로부터 발생하는 주관적 불만족 바. 법령 또는 정부 기관의 조치로 인한 서비스 중단·변경 ② 회사의 책임이 인정되는 경우에도, 회사의 총 누적 손해배상액은 다음 중 큰 금액을 한도로 합니다. 가. 해당 회원이 직전 3개월간 회사에 지급한 이용대금 총액, 나. 금 10만원 ③ 회사는 간접손해, 특별손해, 결과적 손해, 징벌적 손해, 일실이익(영업손실), 데이터 손실에 대하여 예견 가능 여부를 불문하고 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다. ④ 본 조의 책임 제한은 관계 법령이 허용하는 최대 범위 내에서 적용됩니다.

제17조 (회원의 배상의무 및 면책)

① 회원이 본 약관을 위반하거나 위법행위를 하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 회원은 해당 손해 전부(합리적인 변호사 비용 포함)를 배상하고 회사를 면책하여야 합니다. ② 제3자가 회원의 행위를 원인으로 회사에 소송·청구·이의제기 등을 하는 경우, 회원은 자신의 비용과 책임으로 회사를 방어하여야 하며, 회사에 발생한 모든 손해(합리적인 변호사 비용, 소송비용, 합의금 등 포함)를 배상하여야 합니다. ③ 다만, 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 회원의 면책·배상 의무가 감경될 수 있습니다.

제18조 (보증의 부인)

서비스는 "있는 그대로(AS IS)" 및 "이용 가능한 범위에서(AS AVAILABLE)" 제공됩니다. 회사는 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 서비스의 정확성, 완전성, 신뢰성, 적합성, 특정 목적 적합성, 비침해성에 대하여 명시적·묵시적 보증을 하지 않습니다. 특히, ① AI 분석 결과(리포트, 하이라이트 등)의 정확성을 보증하지 않습니다. ② 서비스의 무중단·무오류 운영을 보증하지 않습니다. ③ 서비스를 통해 제공되는 정보에 기반한 의사결정(운동 방법, 건강 관련 등)에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제7장 일반 조항

제19조 (준거법 및 관할)

① 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석·적용됩니다. ② 본 약관과 관련한 분쟁은 상호 협의로 해결하되, 협의 불성립 시 「민사소송법」상의 관할법원에 제기합니다.

제20조 (분리가능성)

본 약관의 어느 조항이 법원 또는 관할 당국에 의하여 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판단되더라도, 나머지 조항의 유효성 및 집행 가능성에는 영향을 미치지 않습니다. 무효인 조항은 그 취지에 가장 가까운 유효한 내용으로 대체됩니다.

제21조 (권리 불포기)

회사가 본 약관에 따른 권리를 즉시 또는 엄격하게 행사하지 않더라도, 이는 해당 권리의 포기로 해석되지 않습니다.

제22조 (양도 금지)

회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관상의 지위 또는 권리·의무를 제3자에게 양도·이전·담보 제공할 수 없습니다. 회사는 사업 양도·합병·분할 등의 경우 회원에게 사전 통지 후 본 약관상의 권리·의무를 승계인에게 이전할 수 있습니다.

제23조 (완전합의)

본 약관은 서비스 이용에 관한 회사와 회원 간의 완전한 합의를 구성하며, 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

제24조 (통지)

① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 서비스 내 공지사항, 앱 내 팝업, 푸시 알림, 회원이 등록한 이메일·전화번호 등으로 할 수 있습니다. ② 불특정 다수에 대한 통지는 서비스 내 공지사항 게시로 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제25조 (고객센터)

구분 | 내용 상호 | 주식회사 스포클립에이아이 대표 | 박기용 주소 | 서울특별시 마포구 와우산로 48, 로하스타워 301호 사업자등록번호 | 233-81-12202 전화 | 02-332-8091 이메일 | privacy@spoclip.com 카카오톡 채널 | 스포클립AI

부칙

1. 본 약관(v2.0)은 2026년 8월 1일부터 시행합니다. 2. 종전 약관(v1.0, 2026년 3월 11일 시행)은 2026년 8월 1일 전일까지 효력을 가지며, 서비스 내 및 회사 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

주식회사 스포클립에이아이(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 적법하고 안전하게 처리합니다. 본 개인정보 처리방침(이하 "본 방침")은 회사가 제공하는 스포클립 서비스(앱, 웹, 어드민 페이지 및 관련 시스템 일체, 이하 "서비스") 이용과 관련한 개인정보 처리에 관한 사항을 안내합니다.

한눈에 보기

무엇을 촬영하나요? — 클럽 내 지정된 촬영구역(스포존)에서, 회원이 앱으로 예약했거나 사전 협의된 자동 녹화 스케줄에 해당하는 경우에만 촬영합니다. 화장실·탈의실·샤워실은 촬영하지 않습니다.얼굴은 가려지나요? — 예. 회사는 영상 속 얼굴을 자동으로 검출하여 전원 가린 상태를 기본값으로 하고, 촬영을 예약한 본인만 해제합니다. 검출이 불확실하면 가리는 쪽을 선택합니다. (제10조의2)영상은 얼마나 보관되나요? — 원본 영상은 촬영 종료 후 48시간 이내에 자동 삭제됩니다(복구 불가). 하이라이트 등 편집본은 90일까지 보관합니다."내 얼굴 빼주세요"라고 하면? — 접수 후 24시간 이내 열람 차단, 48시간 이내 삭제 또는 마스킹을 완료하고 결과를 알려드립니다. 회원이 아니어도 요청할 수 있습니다. (제7조의2)외부에 공개되나요? — 클럽이 동의한 경우 앱에서 열람 가능한 공개 아카이브가 운영되지만, 저해상도 + 전원 얼굴 마스킹 상태로만 공개되어 개인을 알아볼 수 없습니다. 본인 얼굴 해제본은 본인 확인을 거친 본인에게만 제공되며, 이때도 다른 사람의 얼굴은 계속 가려집니다. 공개를 원치 않으면 거부할 수 있습니다. (제12.7)동의는 어떻게 하나요? — 앱 가입 시 전자서명으로 동의하며, 언제든지 앱 설정에서 철회할 수 있습니다. 만 14세 미만은 법정대리인이 직접 가입·동의해야 합니다.누구에게 제공되나요? — 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 자동 녹화를 운영하는 클럽의 경우, 촬영 결과 전달을 위해 클럽 운영자에게 최소한의 접근 권한이 제공될 수 있습니다.내 권리는? — 열람·정정·삭제·처리정지·동의철회·탈퇴를 언제든지 요청할 수 있으며, 회사는 10일 이내에 조치합니다.※ 위 요약은 이해를 돕기 위한 것이며, 정확한 내용은 아래 본문을 따릅니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. 가. 회원 가입 및 관리: 가입의사 확인, 회원 식별 및 본인확인, 부정 이용 방지·제재, 고객상담 및 고지사항 전달, 만 14세 미만 법정대리인 동의 확인 나. 서비스 제공: 촬영(일반 녹화/자동 녹화), 영상 저장·전송·열람·공유, 하이라이트/콕(COK) 클립 생성, AI 영상 분석 리포트 제공, 리워드(골드) 시스템 운영, 멤버십(무료/유료) 서비스 제공, 서비스 품질 개선 다. AI 기술 연구·개발: 비식별 처리된 영상 데이터를 활용한 AI 모델(객체 인식, 동작 분석, 자동 편집 등) 학습 및 성능 개선 (별도 동의 기반) 라. 유료 서비스·결제: 유료 구독·결제 처리, 환불, 정산, 세금계산서 발행 마. 보안 및 분쟁 대응: 접근 기록 관리, 부정 이용 탐지·차단, 권리침해 신고 처리, 분쟁·민원 대응, 법령상 의무 이행 바. 마케팅·광고(선택 동의): 이벤트·프로모션 안내, 맞춤형 광고 제공, 서비스 이용 통계 분석

제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

2.1 처리 항목 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 처리합니다. 가. 필수 항목 · 계정정보: 휴대전화번호 또는 이메일(본인인증), 닉네임(또는 회원 식별자), 비밀번호(단방향 암호화 저장), 소셜 로그인 식별자(카카오, 애플 등) · 영상정보: 촬영구역(스포존)에서 촬영된 영상(얼굴·신체 등 초상 및 생체인식정보에 해당할 수 있는 정보 포함), 촬영 일시, 클럽 식별정보, 코트/구역 정보, 영상 파일 식별값, 공유 링크(토큰), AI 분석 결과 메타데이터 · 결제정보(유료 이용 시): 결제수단 정보(카드사명, 카드번호 일부 등), 결제일시, 결제금액, 환불 기록 · 서비스 이용정보(자동수집): 접속 기록(로그), IP 주소, 기기 고유 식별자(Device ID), 기기/브라우저/OS 정보, 앱 버전, 이용 기록(페이지 뷰, 체류시간), 쿠키, 오류 기록, BLE 비콘 기반 위치정보(실내 위치 추정, 해당 클럽에 한함) 나. 선택 항목 (별도 동의 시) · 프로필 이미지·소개, 마케팅 수신 동의 정보, 알림 설정, AI 연구개발 활용 동의 다. 생체인식정보 관련 고지 · 촬영구역에서 수집되는 영상에는 얼굴·신체 형태 등 생체인식정보에 해당할 수 있는 정보가 포함됩니다. 회사는 개인을 식별하기 위한 목적의 생체인식정보 처리 시 「개인정보 보호법」 제23조에 따라 별도의 동의를 받습니다. 2.2 수집 방법 · 회원이 앱/웹에서 직접 입력(회원가입, 결제 등) · 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집(영상 촬영, 로그 생성, 쿠키, BLE 비콘 수신 등) · 클럽 운영자가 회원으로부터 적법한 동의를 받은 후 회사에 전달(해당 클럽 운영 방식에 한함) · 고객센터 문의 과정에서 수집 · 소셜 로그인 서비스 제공자(카카오, 애플 등)로부터 수집

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다. 3.1 영상정보 보유·삭제 정책 구분 | 보유 기간 원본영상 (촬영 원본 데이터) | 촬영 종료 시점부터 48시간 이내 회사 서버에서 자동 삭제 (복구 불가) 임시 저장 (재난·장애 대비) | 운영시간 중 생성 데이터를 클럽 내 저장장치에 최대 24시간 임시 저장 후 자동 삭제 편집·가공본 (하이라이트/콕 클립/리포트) | 생성일로부터 90일 또는 회원이 삭제·비활성화한 날 중 먼저 도래하는 시점까지 공유 링크 | 생성일로부터 30일 또는 회원이 비활성화한 날 중 먼저 도래하는 시점까지 비식별 AI 학습 데이터 | 동의 철회 시 또는 목적 달성 시까지 (비식별 처리 완료 데이터는 개인정보에 해당하지 않아 별도 관리) 회사는 서버 용량 및 운영 정책에 따라 보관기간을 변경할 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 적용일 최소 30일 전에 서비스 내 공지 등 적절한 방법으로 고지합니다. 3.2 기타 개인정보 보유기간 구분 | 보유 기간 (근거) 회원탈퇴 시 | 탈퇴 완료 즉시 파기 (부정이용 방지를 위해 고유 식별값은 30일간 보관 후 파기) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 (전자상거래법) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 (전자상거래법) 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 (전자상거래법) 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 (전자상거래법) 전자금융거래에 관한 기록 | 5년 (전자금융거래법) 접속기록(로그) | 최소 1년 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. ① 정보주체의 사전 별도 동의가 있는 경우 ② 법령에 근거하거나 수사기관·법원의 적법한 요청이 있는 경우 ③ 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서, 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우 4.1 자동 녹화 등 클럽 운영 방식에 따른 제공 일부 클럽은 운영 방식상 "자동 녹화"를 사용하며, 이 경우 촬영된 영상의 접근 권한(URL/토큰 등)이 클럽 운영자 또는 클럽이 지정한 계정으로 제공될 수 있습니다. 이는 촬영 서비스 제공 및 클럽 운영 목적(회원 응대 등)을 위한 제공이며, 제공 범위는 최소화됩니다. 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용 기간 촬영이 이루어진 클럽의 운영자 또는 클럽이 지정한 계정 | 자동 녹화 운영, 촬영 결과 전달 및 회원 응대 | 영상 접근 URL/토큰, 촬영 일시, 영상 식별값, 회원 식별자(최소) | 목적 달성 시 또는 링크 만료 시까지 ※ 제3자 제공에 동의하지 않는 경우, 해당 클럽의 자동 녹화 방식 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부에 위탁하며, 위탁 시 관계 법령에 따라 위탁계약서를 체결하고 수탁자를 관리·감독합니다. 수탁자 | 위탁업무 | 보유·이용 기간 Cloudflare, Inc. | 영상 저장·전송·스트리밍 (Cloudflare Stream) | 위탁계약 종료 또는 보관기간 종료 시 Amazon Web Services | 클라우드 서버 인프라 운영 (AWS Amplify 등) | 위탁계약 종료 또는 보관기간 종료 시 주식회사 포트원(PortOne) | 결제 처리 대행 | 법령/계약에 따름 카카오(주) | 카카오 로그인 인증, 알림톡/SMS 발송 | 발송 목적 달성 후 지체 없이 Google LLC (Firebase/GA4) | 앱 분석, 푸시 알림, 오류 모니터링 | 위탁계약 종료 시

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 방법 | 이전 항목 | 보유·이용 기간 Cloudflare, Inc. | 미국 | 네트워크 전송 | 영상 파일, 스트리밍 데이터 | 보관기간 종료 시 삭제 Google LLC | 미국 | 네트워크 전송 | 앱 이용 로그, 기기 정보, 오류 정보 | Google 정책에 따름 정보주체는 국외 이전에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 거부 시 관련 서비스(영상 스트리밍 등) 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체(또는 법정대리인)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다. ① 개인정보 열람 요구 ② 개인정보 정정·삭제 요구 ③ 개인정보 처리정지 요구 ④ 동의 철회 (촬영 동의, 마케팅 동의 등) ⑤ 회원탈퇴 (이용계약 해지) 권리 행사는 앱 내 설정, 고객센터, 또는 개인정보 보호책임자에게 서면·전자우편·전화 등으로 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관계 법령에 따라 지체 없이(10일 이내) 조치합니다. 동의 철회 시 이미 제공된 서비스에 대한 기(旣)처리 데이터(비식별 처리 완료 데이터 등)에는 소급 적용되지 않을 수 있으며, 이 경우 그 사유를 안내합니다.

제7조의2 (영상 삭제·마스킹 요청의 특례 및 처리 기한)

회사는 영상정보의 특성상 신속한 대응이 중요하다는 점을 고려하여, 제7조의 일반 권리 행사와 별도로 다음의 신속 처리 절차를 운영합니다. 단계 | 처리 기한 | 내용 접수 | 상시 | 앱 내 "내 영상 삭제 요청" 버튼, 고객센터(전화·이메일), 클럽 현장 접수 1차 조치 | 접수 후 24시간 이내 | 해당 영상 및 공유 링크의 열람 즉시 차단 2차 조치 | 접수 후 48시간 이내 | 영상 삭제 또는 해당 인물 마스킹 처리 완료 결과 통지 | 처리 완료 후 지체 없이 | 신청인에게 처리 결과 통지 기록 보관 | 3년 | 접수·조치·통지 이력 보관 ① 회원이 아닌 분도 요청할 수 있습니다. 스포존을 지나가다 촬영된 방문자, 영상에 배경으로 포함된 제3자 등 누구든지 본인 확인 절차를 거쳐 삭제·마스킹을 요청할 수 있으며, 동일한 기한이 적용됩니다. ② 미성년자의 경우 법정대리인이 요청할 수 있습니다. ③ 회사는 위법 여부의 판단에 앞서 우선 비공개 조치한 후 검토하는 것을 원칙으로 합니다. 삭제 요청에 응하는 것이 위법성의 인정을 의미하지는 않습니다. ④ 클럽 현장에서 접수된 요청은 클럽 운영자가 24시간 이내에 회사에 전달하도록 계약상 의무화되어 있습니다. ⑤ 법령상 보존 의무가 있거나 다른 이용자의 권리를 침해할 우려가 있는 등 즉시 삭제가 곤란한 경우에는 그 사유를 통지하고 열람 차단 등 대체 조치를 취합니다.

제8조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위해서는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. ① 법정대리인은 스포클립 앱을 통해 직접 가입 및 동의 절차를 진행해야 합니다. ② 법정대리인의 동의 항목: 촬영구역(스포존) 내 운동 영상 촬영, 촬영된 영상의 AI 분석·콘텐츠 생성 활용, 비식별 처리 후 AI 기술 연구개발 활용, 생성된 콘텐츠의 저작권·소유권이 회사에 귀속되는 것 ③ 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지·동의철회를 요구할 수 있습니다. ④ 회사는 법정대리인의 동의 여부를 확인하기 위한 합리적인 조치를 취합니다.

제9조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다. 파기절차: 파기사유 발생 → 개인정보 보호책임자 승인 → 파기 대상 선정 → 파기 실행 → 파기 결과 기록 파기방법 · 전자적 파일: 복구·재생이 불가능한 방법(덮어쓰기, 물리적 파괴 등)으로 영구 삭제 · 영상 파일: 서버 자동 삭제 스크립트에 의한 완전 삭제 (삭제 로그 기록) · 종이 문서: 분쇄기를 이용하여 분쇄 또는 소각

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. ① 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 임직원 개인정보 보호 교육(연 1회 이상), 정기적 자체 점검 ② 기술적 조치: 접근권한의 최소화 및 관리, 비밀번호 등 중요정보 암호화(SHA-256 이상), 접속기록 보관(최소 1년) 및 위·변조 방지, 보안프로그램(방화벽, IDS/IPS) 설치 및 정기 점검, 영상 전송 시 SSL/TLS 암호화, 영상 공유 링크 토큰 기반 접근 제어 및 만료 설정 ③ 물리적 조치: 서버실 접근 통제, 클럽 내 서버 PC 물리적 보안(잠금장치 등) ④ 영상 보안 특별 조치: 영상 워터마킹(무단 유출 추적), 영상 다운로드 제한, 열람 기록 관리

제10조의2 (초상권 보호를 위한 기술적 조치)

회사는 촬영 영상에 포함될 수 있는 초상(얼굴)을 보호하기 위하여 다음의 기술적 조치를 적용합니다. ① 기본 마스킹 원칙: 생성되는 영상에 대하여 얼굴 자동 검출을 수행하고, 검출된 얼굴을 원칙적으로 전원 마스킹(모자이크·블러) 처리한 상태를 기본값으로 합니다. 검출 신뢰도가 낮거나 판단이 불확실한 경우에는 가리는 쪽을 선택합니다. ② 본인 해제: 마스킹의 해제는 촬영을 예약한 회원 본인 또는 킵(KEEP) 신호로 특정된 회원 본인에 한하여 이루어집니다. 본인 확인 신호가 없는 영상은 전원 마스킹 상태를 유지합니다. ③ 폴백 처리: 얼굴이 후면·측면 등의 사유로 검출되지 않는 경우, 인물 영역 상단부를 일괄 마스킹합니다. 검출 실패가 곧 노출로 이어지지 않도록 설계되어 있습니다. ④ 얼굴 데이터베이스 불사용: 회사는 영상 내 인물의 신원을 특정하기 위한 얼굴 인식용 데이터베이스를 구축·운용하지 않습니다. 영상 처리에 사용되는 것은 신원을 특정하지 않고 즉시 폐기되는 얼굴 "검출" 에 한합니다. 얼굴인식 출결 기능은 제10조의3에 따라 별도로 규율됩니다. ⑤ 처리 로그의 보관: 회사는 영상별 마스킹 처리 일시, 검출·마스킹 건수, 해제 근거, 출력물 해시값을 로그로 기록하여 3년간 보관합니다. 정보주체는 자신과 관련된 처리 이력의 확인을 요청할 수 있습니다. ⑥ 촬영 거부자 관리: 촬영을 원하지 않는 분은 클럽 현장 또는 고객센터를 통해 촬영 거부 의사를 등록할 수 있으며, 등록된 경우 해당 시간대 영상은 전원 마스킹 상태로 유지되거나 생성되지 않습니다. 촬영 거부를 이유로 불이익을 드리지 않습니다.

제10조의3 (생체인식정보 처리의 특칙 — 얼굴인식 출결)

일부 클럽에서 제공되는 얼굴인식 출결 기능은 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보(생체인식정보) 처리에 해당하므로, 다음의 특칙을 적용합니다. ① 별도 동의: 다른 동의 항목과 분리된 별도의 동의를 받은 경우에만 처리하며, 만 14세 미만은 법정대리인의 동의를 받습니다. 일괄 동의 방식으로 처리하지 않습니다. ② 원본 미저장: 얼굴 원본 이미지는 저장하지 않으며, 복원이 불가능하도록 변환·암호화된 특징값(템플릿)만을 보관합니다. ③ 대체 인증수단 제공: 얼굴인식에 동의하지 않는 경우 QR·NFC·수기 출결 등 대체 수단이 제공되며, 동의하지 않음을 이유로 서비스 이용에 불이익이 없습니다. ④ 목적 외 사용 금지: 출결용 템플릿은 출결 확인 목적 외에 영상 내 인물 식별, 마케팅, AI 학습 등 어떠한 목적으로도 사용되지 않으며, 제10조의2의 영상 처리 체계와 물리적·논리적으로 분리하여 운용합니다. ⑤ 파기: 회원 탈퇴, 동의 철회 또는 해당 클럽과의 계약 종료 시 템플릿은 지체 없이 파기하고 그 사실을 기록합니다.

제11조 (자동화된 의사결정 및 AI 처리에 관한 사항)

회사는 서비스 제공을 위해 자동화된 의사결정 및 AI 처리를 수행할 수 있습니다. ① AI 영상 분석: 촬영 영상에서 선수 동작을 자동 인식·분석하여 하이라이트/콕 클립을 생성합니다. ② AI 운동 리포트: 영상 분석 결과를 기반으로 자동화된 운동 분석 리포트를 생성합니다. ③ 자동 녹화 트리거: 예약 정보 및 스케줄에 기반하여 자동으로 촬영을 시작·종료합니다. ④ 부정 이용 탐지: 이용 패턴 분석을 통해 부정 이용을 자동 탐지·차단합니다. 정보주체는 자동화된 의사결정에 대하여 설명을 요구하거나 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 필요 시 인적 개입을 통한 재검토를 제공합니다.

제12조 (고정형 영상정보처리기기 운영·관리)

회사는 서비스 제공을 위해 클럽(시설) 내 촬영구역(스포존)에서 고정형 영상정보처리기기(AI 카메라)를 설치·운영합니다. 12.1 설치 근거 및 목적 · 「개인정보 보호법」 제25조 및 동법 시행령에 근거 · 목적: 서비스 제공(촬영·영상 제공·AI 분석·하이라이트 생성), 시설 안전관리(필요 최소 범위) 12.2 촬영 원칙 · 예약 기반 촬영: 회원이 앱을 통해 촬영을 예약한 경우 또는 자동 녹화 스케줄에 따라서만 녹화 실행 · 운영시간 내 촬영: 클럽 운영시간 내에서만 녹화 (영업 종료 후·휴무일에는 녹화 기능 비작동) · 무단 녹화 금지: 회원의 예약·동의 없이 상시 녹화, 모니터링, 감시 목적 촬영 불가 · 촬영 금지 구역: 화장실, 탈의실, 샤워실 등 사생활 침해 우려 장소는 절대 촬영하지 않음 12.3 설치 위치 및 안내 · 클럽 내 스포존(촬영구역)에 한정하여 설치 (회사와 클럽 운영자가 협의하여 확정) · 촬영구역에 안내문(표지판, 스티커 등) 게시 12.4 보관 및 파기 · 원본영상: 촬영 종료 후 48시간 이내 서버 자동 삭제 (복구 불가) 12.5 관리책임자 및 접근권한 · 관리책임자: 박기용 / 대표이사 · 연락처: 02-332-8091 / 카카오톡 채널: 스포클립AI · 접근권한자: 업무상 필요한 최소 인원으로 제한하며, 접근 기록을 관리 12.6 열람·삭제 등 요구 정보주체는 본인 영상정보에 대한 열람·삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 본인확인 절차를 거쳐 제7조의2의 신속 처리 기한(24시간 열람 차단 / 48시간 삭제·마스킹)에 따라 조치합니다. 다만, 제3자의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 경우 해당 부분에 대해서는 열람을 제한할 수 있습니다. 12.7 영상의 공표 및 배포 통제 초상권 침해는 촬영 행위보다 공표에 의하여, 그리고 그 공표물에서 개인이 식별 가능할 때 성립합니다. 회사는 다음의 2단 구조로 공개와 보호를 양립시킵니다. ① 공개 아카이브 (식별 불가 공개): 클럽이 공개에 동의한 경우 앱을 통해 영상을 열람·다운로드할 수 있으나, 해당 영상은 저해상도로 변환되고 전 프레임의 모든 얼굴이 마스킹된 상태로만 노출됩니다. 마스킹 처리가 완료되지 않은 영상은 어떠한 경우에도 공개되지 않습니다. ② 본인 해제본: 본인 확인(예약·킵 신호·결제)을 거친 회원 본인에게만 만료 시한이 있는 비공개 링크로 제공되며, 본인의 얼굴만 해제되고 제3자는 마스킹 상태를 유지합니다. 따라서 어떠한 이용자도 타인의 얼굴이 식별되는 영상을 취득할 수 없습니다. ③ 공개 거부권: 정보주체는 자신의 영상이 공개 아카이브에 노출되는 것을 언제든지 거부할 수 있으며, 거부를 이유로 불이익을 받지 않습니다. ④ 자동 업로드 금지: 회사는 회원의 영상을 SNS·유튜브 등 외부 플랫폼에 자동으로 업로드하지 않습니다. ⑤ 클럽의 홍보 활용 제한: 클럽 운영자가 마스킹이 해제된 영상을 홍보에 사용하려면 등장하는 식별 가능한 모든 인물(미성년자는 법정대리인)의 사전 서면 동의를 받아야 하며, 이는 회사와 클럽 간 계약상 의무로 규정되어 있습니다. 이를 위반한 공표에 대하여는 해당 클럽 운영자가 책임을 부담합니다. ⑥ 이의 제기 시 우선 비공개: 제3자로부터 이의가 제기된 영상은 위법 여부의 판단에 앞서 우선 비공개 조치한 후 검토합니다. ⑦ 워터마킹: 배포되는 영상에는 유출 추적을 위한 워터마크가 삽입됩니다.

제13조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 개인정보 관련 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다. 구분 | 내용 개인정보 보호책임자 | 김정주 담당부서 | 경영/개발 연락처 | 02-332-8091 이메일 | privacy@spoclip.com 카카오톡 채널 | 스포클립AI

제14조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 방침은 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 변경 내용을 적용일 최소 7일 전(중요한 변경은 30일 전)에 서비스 내 공지, 푸시 알림 등 적절한 방법으로 고지합니다. 이전 방침은 별도 보관하여 열람할 수 있도록 합니다.

제15조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 문의할 수 있습니다. 기관 | 전화 | 홈페이지 개인정보침해 신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr 개인정보 분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 | ecrm.police.go.kr

제16조 (회사의 손해배상 책임)

회사는 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조·훼손으로 인하여 정보주체에게 발생한 손해에 대하여 관련 법령이 정하는 바에 따라 배상 책임을 부담합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

부칙

1. 본 방침(v2.0)은 2026년 8월 1일부터 시행합니다. 2. 종전 방침(v1.0, 2026년 3월 11일 시행)은 2026년 8월 1일 전일까지 효력을 가지며, 앱 내 및 회사 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 주식회사 스포클립에이아이 · 대표 박기용 · 사업자등록번호 233-81-12202 · 서울특별시 마포구 와우산로 48, 로하스타워 301호 · 02-332-8091

본 동의는 회원에게 이벤트, 혜택, 프로모션, 신규 서비스 안내 등 마케팅 목적의 정보를 제공하기 위한 선택 동의입니다. 회원은 동의를 거부할 수 있으며, 거부하더라도 서비스 기본 이용에는 제한이 없습니다.

1. 동의의 성격

• 본 동의는 선택 동의입니다. • 본 동의는 서비스 이용약관 및 개인정보 처리방침과 구분되어 별도로 받습니다. • 회원은 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

2. 수집·이용 항목

회사는 마케팅 정보 제공을 위해 다음 정보를 이용할 수 있습니다. • 이메일 주소 • 앱 푸시 토큰 • 서비스 이용 정보(이용 이력, 관심 기능, 이용 빈도, 접속 기록 등) • 마케팅 수신 동의 이력 및 철회 이력

3. 이용 목적

• 이벤트, 프로모션, 할인 혜택 안내 • 신규 서비스 및 기능 출시 안내 • 맞춤형 혜택 및 추천 정보 제공 • 마케팅 운영 성과 분석 및 개선

4. 발송 수단

회사는 앱 푸시, 이메일 등 회사가 운영하는 전송 수단을 통해 마케팅 정보를 발송할 수 있습니다. 실제 운영 수단은 서비스 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

5. 보유 및 이용 기간

• 동의일로부터 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지 • 단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관

6. 수신 거부 및 동의 철회

회원은 앱 설정, 고객센터, 각 발송 수단의 수신거부 기능 등을 통하여 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 회사는 수신거부 또는 철회 요청을 받은 경우 지체 없이 광고성 정보 발송을 중단합니다.

7. 수신동의 재확인

회사는 정보통신망법 등 관계 법령에 따라 광고성 정보 수신 동의를 받은 날부터 2년마다 회원의 수신동의 유지 여부를 확인할 수 있습니다.

8. 광고성 정보 표시

회사는 광고성 정보를 발송하는 경우 관계 법령에 따라 광고 표시, 발신자 정보, 수신거부 또는 동의 철회 방법을 함께 안내합니다. 단, 결제, 보안, 약관 변경, 장애 공지 등 비광고성 안내는 본 동의와 무관하게 발송될 수 있습니다.

9. 개인정보 처리 위탁 및 제3자 제공

마케팅 발송을 위한 시스템 운영 과정에서 개인정보 처리 업무가 위탁될 수 있으며, 그 내용은 개인정보 처리방침에서 고지합니다. 회사는 마케팅 목적의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 별도의 제3자 제공 동의를 받습니다.

부칙

본 동의서는 2026년 3월 30일부터 시행합니다. 기존 동의 내용과 충돌하는 경우 최신 버전의 동의서가 우선합니다.

본 동의는 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지 광고성 정보를 수신하기 위한 별도 선택 동의입니다. 회원은 동의를 거부할 수 있으며, 거부하더라도 서비스 기본 이용에는 제한이 없습니다.

1. 동의의 성격

• 본 동의는 선택 동의입니다. • 본 동의는 일반 마케팅 수신 동의와 별도로 받습니다. • 일반 마케팅 수신 동의가 없는 경우 야간 광고성 정보 수신은 허용되지 않습니다.

2. 야간 시간 정의

야간 시간은 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지를 의미합니다.

3. 적용 범위

본 동의는 관계 법령상 별도 동의가 필요한 야간 광고성 정보 전송에 적용됩니다. 현재 운영 방식은 서비스 정책에 따라 관리합니다.

4. 이용 목적

• 야간 시간대 프로모션, 이벤트, 혜택 정보 제공 • 야간 시간대 마케팅 캠페인 메시지 발송

5. 보유 및 이용 기간

• 동의일로부터 일반 마케팅 동의 철회, 야간 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 • 일반 마케팅 동의가 철회되면 야간 동의도 함께 종료됩니다.

6. 철회 방법

회원은 앱 설정, 고객센터, 각 발송 수단의 수신거부 기능 등을 통해 언제든지 야간 동의를 철회할 수 있습니다. 회사는 철회 요청이 확인되면 지체 없이 야간 광고성 정보 발송을 중단합니다.

7. 비광고성 정보 예외

결제, 보안, 서비스 장애, 약관 변경 등 서비스 운영에 필수적인 비광고성 안내는 본 동의와 무관하게 발송될 수 있습니다.

8. 수신동의 재확인

회사는 관계 법령에 따라 야간 광고성 정보 수신 동의를 받은 날부터 2년마다 동의 유지 여부를 확인할 수 있습니다.

부칙

본 동의서는 2026년 3월 30일부터 시행합니다. 이전 버전이 있는 경우 최신 버전이 우선 적용됩니다.

회원은 회원가입 완료 시 자동으로 시작되는 PRO 무료 체험의 내용과 종료 후 데이터 처리 정책을 확인하고 동의합니다.

1. 혜택 내용

• PRO 멤버십과 동일한 유료 혜택을 28일(4주) 동안 무료 제공합니다. • 별도의 결제 수단 등록 없이 회원가입 완료 시 자동으로 시작됩니다. • PRO 무료 체험은 회원가입을 완료한 회원에게 제공됩니다.

2. 혜택 종료

• 혜택 시작일로부터 28일이 경과하면 자동으로 종료됩니다. • 혜택 종료 이후에는 PRO 전용 유료 기능 이용이 제한되며, 무료 등급(FREE) 정책이 적용됩니다. • 별도의 결제 수단 등록이나 자동 결제가 발생하지 않습니다.

3. 유료 기능 데이터 처리

• PRO 무료 체험 종료 이후 유료 기능으로 제공되던 데이터는 각 서비스 정책에 따라 보관 또는 제한될 수 있습니다. • 법령상 보관 의무가 있는 데이터는 정해진 기간 동안 분리 보관됩니다.

4. 운동 컨디션 기록 보관 및 삭제

• PRO 무료 체험 종료 이후 보관 중인 운동 컨디션 기록은 3년간 보관됩니다. • 보관 기간이 경과하면 해당 기록은 영구 삭제됩니다. • 보관 기간 내 PRO 구독을 시작하면 기존 기록을 계속 이용할 수 있습니다.

5. 기타 안내

• 본 안내는 회원가입 완료를 통해 시작되는 PRO 무료 체험에만 해당됩니다. • 정식 구독 취소 시에는 별도의 「구독 취소 안내」가 적용됩니다. • 계정 정보, 다른 서비스 이용 이력 등은 PRO 무료 체험 종료의 영향을 받지 않습니다.

6. 확인

• 회원은 위 안내를 확인하였으며, 해당 보관 및 삭제 정책에 동의한 후 PRO 무료 체험을 시작합니다.